contáctanos

PQRS

Si tienes alguna consulta, sugerencia, queja o reclamo no dudes en comunicarte con nosotros los más pronto posible

Datos de Contacto

+57 315 0693343

asesoria@defensoriaciudadana.com

La Floresta, Caratgena (COL)

Faq

Preguntas frecuentes

¿Tienes otra pregunta?

La CDC brinda acompañamiento jurídico gratuito a la ciudadanía en temas de salud, servicios públicos, familia, trabajo, educación y otros asuntos legales, buscando que las personas puedan hacer valer sus derechos de forma justa y sin intermediarios.

La asesoría jurídica es totalmente gratuita para los estratos 1 y 2.


Para los estratos 3, 4, 5 y 6 aplican bonos solidarios equivalentes al 10%, 15%, 20% y 25% de un salario mínimo mensual legal vigente respectivamente.

Estos bonos no son honorarios profesionales, sino un aporte voluntario que nos permite sostener las asesorías probono y realizar jornadas comunitarias gratuitas.

Atendemos reclamaciones y acompañamientos en temas de salud, familia, servicios públicos, laborales, educativos, consumo, vivienda y derechos ciudadanos, excepto asuntos de carácter penal.

Cualquier ciudadano colombiano, residente o extranjero en el país que considere vulnerado un derecho fundamental o requiera orientación legal para resolver un conflicto.

Puedes contactarnos a través de nuestra web, redes sociales o acercarte a las jornadas de atención comunitaria. También puedes dejar tu solicitud en nuestro formulario en línea y un asesor jurídico te responderá en el menor tiempo posible.

¡Sí! Puedes ser voluntario, aliado o donante. Tu apoyo nos ayuda a continuar llevando asistencia jurídica gratuita a comunidades que más lo necesitan.

Sí, contamos con abogados profesionales dentro del colectivo que pueden asumir la representación jurídica de los casos cuando es necesario.


Sin embargo, nuestra principal labor es orientar, acompañar y defender los derechos ciudadanos de manera accesible y solidaria.

En muchos casos, brindamos asesoría, redacción de documentos y acompañamiento extrajudicial; y cuando se requiere acción judicial, nuestros abogados actúan formalmente dentro del marco legal vigente.

Cuando un caso requiere una actuación judicial —como una acción de tutela, demanda, incidente o recurso legal— nuestros abogados del colectivo pueden asumir directamente la representación, siempre dentro de los criterios de acceso solidario y prioridad social.


En otros casos, te orientamos en la redacción, radicación y seguimiento del proceso, asegurando que cada acción esté correctamente fundamentada y presentada ante la autoridad competente.

Cada caso es distinto, pero siempre recibirás una orientación clara, un plan de acción y el respaldo jurídico necesario para que tus derechos sean escuchados.

Enlaces

Recursos

El Colectivo

2025 Todos los Derechos Reservados ©